Rujukan Laman

Hak Anda Bersama n29 Secara Jelas

Halaman ini menerangkan terma undang-undang yang mengatur akaun anda di n29, termasuk dasar privasi, penggunaan data dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Dasar PrivasiTerma AkaunHak PenggunaWilayah DisokongPerlindungan Data
n29 Hak Anda Bersama n29 Secara Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi Kami Mengenai Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, hak privasi atau permintaan data akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkenaan privasi, terma akaun atau permintaan pemadaman data terus ke alamat e-mel undang-undang kami di n29.app untuk respons dalam 48 jam.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di n29.app untuk mendapat penjelasan segera berkenaan terma penggunaan, syarat akaun atau sebarang kerisauan undang-undang yang anda hadapi.
Borang Permintaan Data Kemukakan permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda melalui borang khas yang tersedia dalam bahagian Akaun di laman n29.app.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Enam Perkara yang Kami Jaga untuk Anda

n29 membina setiap lapisan keselamatan akaun dengan mengutamakan privasi anda. Daripada cara data disimpan sehinggalah cara permintaan pemadaman diproses, setiap langkah direka untuk memastikan anda sentiasa memegang kawalan…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda di n29 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Kuki dan Penjejakan

n29 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman laman.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun n29. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan bagi menambah lapisan perlindungan pada…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data n29 bertanggungjawab ke atas semua perkara privasi.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data pada bila-bila masa.

Jawapan Jelas Mengenai Hak dan Dasar Anda

Kami faham bahawa terma undang-undang kadangkala menimbulkan soalan. Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya oleh pengguna n29 di Malaysia berkenaan data, privasi, terma akaun dan cara membuat perubahan pada maklumat peribadi mereka.

n29 mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun anda di n29.app dan kami akan menghantarnya kepada anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian berlaku hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang diluluskan.

Hantarkan permintaan pemadaman melalui e-mel undang-undang atau borang dalam akaun di n29.app. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses pemadaman dalam masa tujuh hari bekerja.

Anda mesti menggunakan platform hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan akses tersebut. Penggunaan akaun untuk aktiviti yang menyalahi undang-undang adalah dilarang sama sekali.

Kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk dan analitik penggunaan laman. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi sesetengah fungsi akaun.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di n29.app. Jika isu tidak selesai, anda berhak mengadukan perkara kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.