Rujukan Laman

Bagaimana n29 Melindungi Data Anda

Di n29, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DisulitkanTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Akaun SelamatHak Pengguna DijaminHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim
n29 Bagaimana n29 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja dengan penjelasan yang jelas dan tindakan yang akan diambil.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi segera. Agen kami boleh mengesahkan identiti anda dan memandu anda melalui proses permintaan data dengan selamat.
Borang Web Gunakan borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk menghantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data. Setiap permintaan direkodkan dan dijejak sehingga selesai.
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Enam Cara Kami Jaga Data Anda

Kami membangunkan amalan privasi n29 bersama-sama dengan keperluan teknikal dan perundangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di n29.app, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang berterusan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Pegawai Privasi

n29 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi n29. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data aktiviti akaun. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay dan FPX, semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda mengikut perjanjian yang sah.

Log masuk ke akaun anda di n29.app dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang mudah dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod transaksi perlu disimpan untuk memenuhi keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Kami akan memaklumkan data mana yang boleh dipadamkan dan mana yang perlu dikekalkan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan laman secara agregat. Tiada kuki pihak ketiga yang digunakan untuk tujuan pengiklanan tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan cukai yang berkuat kuasa di Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel yang tertera dalam bahagian 'Hubungi Kami' di n29.app. Kami berkomited membalas setiap aduan dalam masa tiga hari bekerja dengan penyelesaian yang jelas.

Halaman Berkaitan

n29 Login Roda Hidup Kuil Kekayaan Daftar